返金ポリシー
最終更新日:2026年3月21日
当サイトの旗ダウンロード商品をご購入いただきありがとうございます。すべての商品はデジタルファイルであるため、本返金ポリシーでは、返金が可能な場合と不可能な場合を説明します。
1. デジタル商品の一般ルール
当サイトで販売されるすべての商品は、デジタルダウンロードまたはデジタル提供コンテンツです。デジタル商品の性質上、以下のいずれかに該当した時点で、通常、販売は最終確定とみなされます。
- ファイルがダウンロードされた場合;
- ダウンロードリンクにアクセスされた場合;
- ファイルがメールまたはアカウント経由で提供された場合;
- その他の方法で商品が利用可能となった場合。
デジタル商品を購入することにより、コンテンツが即時提供された後は、注文取消しまたは返金を受ける権利が制限または排除される場合があることを、あなたは確認するものとします(強行法規で別段の定めがある場合を除く)。
2. 返金を検討できる場合
以下の合理的な場合には、全額または一部返金を審査・承認することがあります。
- 同一注文に対して重複請求が行われた場合;
- ファイルを受領しておらず、当方が再配信できない場合;
- ファイルに重大な破損があり使用不能で、当方が合理的期間内に代替の利用可能ファイルを提供できない場合;
- 実際に提供された商品が商品説明と重大に異なる場合;
- 適用される消費者法が返金を要求する場合。
3. 通常は返金対象とならない場合
以下の場合、通常、返金は行われません。
- 購入後に気が変わった場合;
- 当該ファイルが不要になった場合;
- 誤って別の商品を購入した場合;
- 同一または類似デザインを他所で見つけた場合;
- 購入前に商品説明、ライセンス条件、ファイル形式、互換性情報を確認していなかった場合;
- 納品後に、予定用途が現地法、機関、プラットフォーム、国家または組織により制限されると判明した場合;
- 旗や記号に伴う政治的・宗教的・歴史的・文化的なセンシティブ性に異議を唱えるが、当該内容が商品ページで明確に示されていた、または合理的に認識可能だった場合。
4. センシティブ内容に関する注意
一部商品には、政府、係争地域、政治主体、宗教団体、歴史的政権、その他センシティブなテーマに関連する旗や記号が含まれる場合があります。購入者は、購入前に商品説明を確認し、当該内容が予定用途に適切かつ適法かを自ら判断する責任があります。
返金申請が、当該内容への不同意、主観的な不快感、または購入後の懸念のみに基づき、かつ購入商品が商品説明と実質的に一致している場合、当方は返金を拒否することがあります。
5. 返金申請方法
返金条件を満たすとお考えの場合は、購入後7日以内に [email protected] へ連絡し、以下をお知らせください。
- 注文番号;
- 購入時に使用したメールアドレス;
- 商品名;
- 問題の明確な説明;
- 該当する場合、スクリーンショットその他の証拠。
6. 審査プロセス
当方は誠実に返金申請を審査し、追加情報の提供をお願いする場合があります。返金が承認された場合、通常は合理的な処理期間内に元の支払方法へ返金されますが、実際の反映時期は決済事業者または銀行の方針によります。
7. チャージバック紛争
チャージバックを開始する前に、まず当方へご連絡ください。既に有効に提供されたデジタル商品の場合、悪意または根拠のないチャージバックは、アカウントアクセス停止、ライセンス取消し、または決済事業者との紛争手続につながる可能性があります。
8. ポリシー変更
当方は本返金ポリシーを随時更新することがあり、更新版は当サイトに掲載された時点で効力を生じます。